突破款(kuan)式(shi)選擇面窄(zhai)的(de)(de)瓶(ping)頸，老年(nian)(nian)服裝市場將(jiang)變身(shen)一樁大(da)生(sheng)意。未來(lai)一定會(hui)有(you)更多的(de)(de)有(you)遠見卓識(shi)的(de)(de)企業，加入到老年(nian)(nian)人服裝產品市場開拓的(de)(de)先行軍當中，這一市場一定會(hui)在不遠的(de)(de)將(jiang)來(lai)被激活，并煥發出蓬勃(bo)的(de)(de)生(sheng)機。
記(ji)者(zhe)親身體(ti)驗為長輩買衣難(nan)
從今年9月中(zhong)下旬一直延續到10月上旬，可(ke)以說是(shi)(shi)各類(lei)商(shang)(shang)家大打促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)戰(zhan)的黃(huang)(huang)金節(jie)(jie)點，傳(chuan)(chuan)統的中(zhong)秋(qiu)佳節(jie)(jie)、十一黃(huang)(huang)金周(zhou)、重陽節(jie)(jie)等節(jie)(jie)日接踵而至。如果消(xiao)費(fei)者(zhe)在此(ci)期間有逛商(shang)(shang)場(chang)(chang)的可(ke)以感(gan)受到，針對(dui)傳(chuan)(chuan)統佳節(jie)(jie)中(zhong)秋(qiu)的促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)戰(zhan)役硝煙未散(san)，針對(dui)十一黃(huang)(huang)金周(zhou)的各類(lei)折扣(kou)、促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)活動已經鋪(pu)天蓋地(di)地(di)排開了(le)陣(zhen)勢。可(ke)是(shi)(shi)，與中(zhong)秋(qiu)節(jie)(jie)、十一黃(huang)(huang)金周(zhou)節(jie)(jie)日期間各類(lei)商(shang)(shang)品(pin)大規(gui)模、大范圍促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)相(xiang)比，傳(chuan)(chuan)統的九(jiu)(jiu)九(jiu)(jiu)重陽節(jie)(jie)似(si)乎稍有被忽視之嫌(xian)。記(ji)者(zhe)近日走(zou)訪市場(chang)(chang)發(fa)現，除了(le)市場(chang)(chang)上幾(ji)類(lei)中(zhong)老(lao)年保健(jian)品(pin)之外，關于中(zhong)老(lao)年服飾商(shang)(shang)品(pin)不僅品(pin)類(lei)較少，而且(qie)幾(ji)乎鮮有促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)活動。
近日，威海(hai)消(xiao)費者宮(gong)女(nv)士給(gei)記者打來求助(zhu)電話，告訴記者想趁(chen)十一黃金(jin)周(zhou)假(jia)期回老(lao)家(jia)看看父(fu)(fu)母(mu)，順便為父(fu)(fu)母(mu)分別買套(tao)合(he)身的(de)衣服(fu)聊表(biao)孝(xiao)心(xin)，也(ye)權當提前為他們過老(lao)人節了。可是，讓(rang)宮(gong)女(nv)士困惑的(de)是，她用(yong)了兩(liang)個(ge)周(zhou)末的(de)時間(jian)跑遍了威海(hai)市(shi)服(fu)裝市(shi)場，也(ye)未能為自己的(de)父(fu)(fu)母(mu)買到合(he)適的(de)衣服(fu)。眼看節日臨近，宮(gong)女(nv)士心(xin)急如(ru)焚。
為了(le)幫宮女(nv)士解惑，9月25日(ri)和26日(ri)，記者(zhe)對威海市(shi)服(fu)裝市(shi)場(chang)(chang)進行大范圍的走(zou)訪調查，結果發(fa)現(xian)(xian)為長輩(bei)買衣服(fu)的確是(shi)一件比(bi)(bi)想象中(zhong)要難(nan)的事(shi)情。從利群商廈(sha)、海港大廈(sha)、韓國城再到環翠區的統一路步行街，記者(zhe)幾乎逛(guang)遍了(le)威海市(shi)的幾大服(fu)裝賣場(chang)(chang)，發(fa)現(xian)(xian)中(zhong)老年(nian)服(fu)裝，尤(you)其是(shi)老年(nian)服(fu)裝在該地區服(fu)裝市(shi)場(chang)(chang)所占的比(bi)(bi)例甚(shen)小。在這(zhe)些(xie)服(fu)裝賣場(chang)(chang)，鱗次(ci)櫛比(bi)(bi)的青年(nian)人(ren)潮流服(fu)飾、童裝等隨處可見(jian)，但(dan)是(shi)，專(zhuan)賣中(zhong)老年(nian)服(fu)裝飾品(pin)的專(zhuan)柜或攤位卻屈指(zhi)可數。
在走訪調查的(de)過程中，記者進行了隨機采訪。消費(fei)者陳(chen)小姐告訴記者，她很少(shao)到(dao)這(zhe)類服(fu)裝賣(mai)(mai)場(chang)來(lai)幫父母(mu)買衣服(fu)，一般(ban)都(dou)會選(xuan)(xuan)擇(ze)在互聯網幫父母(mu)選(xuan)(xuan)購。談及原(yuan)因，陳(chen)女士說：“一是(shi)，這(zhe)些服(fu)裝賣(mai)(mai)場(chang)銷售老年人服(fu)飾的(de)專柜非常少(shao)，而(er)且款(kuan)式(shi)比較陳(chen)舊，幾(ji)乎(hu)年年都(dou)是(shi)那個老樣(yang)子，沒有(you)新意(yi)，還(huan)很少(shao)有(you)折(zhe)扣活動；二(er)是(shi)，我父母(mu)體型相對較胖，在這(zhe)些商場(chang)即使(shi)跑(pao)斷腿也(ye)很難(nan)淘(tao)到(dao)合適(shi)的(de)尺碼。但是(shi)，選(xuan)(xuan)擇(ze)網購也(ye)有(you)不好的(de)地方，一是(shi)質量上沒有(you)保證；二(er)是(shi)遇到(dao)尺碼不合適(shi)需要退貨換貨也(ye)很耽誤時間。比起滿(man)大街地去(qu)淘(tao)還(huan)是(shi)省不少(shao)氣力。”
“現(xian)在(zai)年輕(qing)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)服裝(zhuang)(zhuang)是(shi)(shi)(shi)越(yue)(yue)做(zuo)款(kuan)(kuan)式越(yue)(yue)多(duo)，但是(shi)(shi)(shi)想給(gei)年老(lao)的(de)(de)(de)長輩買(mai)件款(kuan)(kuan)式看(kan)(kan)起來不(bu)錯、尺碼還合身的(de)(de)(de)衣(yi)(yi)服，真是(shi)(shi)(shi)得費(fei)(fei)(fei)不(bu)少(shao)周折。以前聽身邊朋友說萬多(duo)福平價服裝(zhuang)(zhuang)市場老(lao)人(ren)(ren)服裝(zhuang)(zhuang)款(kuan)(kuan)式選擇(ze)余地會(hui)大一(yi)些(xie)，但是(shi)(shi)(shi)去了幾次(ci)也沒買(mai)到合適的(de)(de)(de)。現(xian)在(zai)我(wo)給(gei)我(wo)家(jia)老(lao)人(ren)(ren)都是(shi)(shi)(shi)定(ding)(ding)做(zuo)衣(yi)(yi)服，我(wo)穿的(de)(de)(de)款(kuan)(kuan)式好看(kan)(kan)，就選擇(ze)面料(liao)顏色老(lao)點(dian)兒的(de)(de)(de)給(gei)媽媽定(ding)(ding)做(zuo)。不(bu)過(guo)，現(xian)在(zai)裁縫店越(yue)(yue)來越(yue)(yue)少(shao)了，而且定(ding)(ding)做(zuo)服裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用很高，面料(liao)費(fei)(fei)(fei)、手(shou)工費(fei)(fei)(fei)加(jia)到一(yi)起要買(mai)兩件和我(wo)款(kuan)(kuan)式一(yi)樣的(de)(de)(de)衣(yi)(yi)服了。”消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)劉女士接受記(ji)者(zhe)采(cai)訪時同(tong)樣表(biao)示，為長輩買(mai)衣(yi)(yi)服難。
隨(sui)后，記者(zhe)綜合搜索了淘(tao)寶(bao)、天貓、拍拍等幾(ji)大網購電商平臺(tai)后發現(xian)，中老(lao)年(nian)服飾在所(suo)有(you)服裝銷售產(chan)品的數量中所(suo)占的比(bi)重相(xiang)對較少(shao)，記者(zhe)粗略計算不足3%。那么，緣何中老(lao)年(nian)服裝如(ru)此之少(shao)？是中老(lao)年(nian)服裝沒(mei)有(you)市場潛力，還是服裝生產(chan)上不具慧眼？
服裝(zhuang)生(sheng)產商所不知(zhi)道的中老年群體消費(fei)力
中國是禮儀之(zhi)邦，自古就有敬老(lao)(lao)愛(ai)老(lao)(lao)的(de)傳統美德，政(zheng)府部門(men)亦(yi)通(tong)過各項(xiang)政(zheng)策措施大(da)力推崇尊老(lao)(lao)愛(ai)老(lao)(lao)。比如，2012年(nian)12月28日，經全(quan)國人大(da)常(chang)委會表(biao)決通(tong)過，新修改的(de)《老(lao)(lao)年(nian)人權(quan)益保障法》中明確規(gui)定，每年(nian)農歷九月初九為老(lao)(lao)年(nian)節(jie)。
按理說，當前(qian)(qian)中國(guo)已經逐漸步入老(lao)齡化的(de)(de)(de)(de)(de)發展階(jie)段，老(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)人(ren)(ren)口(kou)(kou)比重持續增加(jia)。記者搜索(suo)了民政(zheng)部網(wang)站公布的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)基礎數(shu)據，數(shu)據顯(xian)(xian)示：截至2012年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)底，我(wo)國(guo)60歲(sui)及以上(shang)老(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)口(kou)(kou)已達1.94億(yi)，占總人(ren)(ren)口(kou)(kou)的(de)(de)(de)(de)(de)14.3%。根據預計估算，2013年(nian)(nian)(nian)我(wo)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)人(ren)(ren)口(kou)(kou)數(shu)量(liang)將突(tu)破2億(yi)，2042年(nian)(nian)(nian)老(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)口(kou)(kou)占總人(ren)(ren)口(kou)(kou)比例將超(chao)過30%，2034年(nian)(nian)(nian)國(guo)內老(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)人(ren)(ren)口(kou)(kou)數(shu)量(liang)將突(tu)破4億(yi)。另據中國(guo)社科(ke)(ke)院(yuan)統(tong)(tong)計的(de)(de)(de)(de)(de)相關數(shu)據顯(xian)(xian)示：隨著我(wo)國(guo)養老(lao)保險(xian)覆(fu)蓋范圍的(de)(de)(de)(de)(de)不斷擴大，到2020年(nian)(nian)(nian)我(wo)國(guo)老(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)退休金發放總額將達28145億(yi)元，到2030年(nian)(nian)(nian)總額或將達到73210億(yi)元。而《中國(guo)紡(fang)織報》公布的(de)(de)(de)(de)(de)調查數(shu)字也顯(xian)(xian)示，目前(qian)(qian)我(wo)國(guo)老(lao)齡產(chan)業產(chan)值(zhi)約10000億(yi)元，其中僅老(lao)年(nian)(nian)(nian)服飾每(mei)年(nian)(nian)(nian)至少(shao)有(you)2000億(yi)元的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)潛力(li)(li)。結合消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學分(fen)析原理，女(nv)性消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)群(qun)體(ti)將是主導市(shi)場(chang)(chang)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)(li)量(liang)源(yuan)泉。有(you)權威機構(gou)統(tong)(tong)計的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字顯(xian)(xian)示，女(nv)性消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)群(qun)體(ti)支撐了一個普通中型城市(shi)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)60%以上(shang)。按照上(shang)述(shu)統(tong)(tong)計數(shu)據估算，中老(lao)年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)性消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)市(shi)場(chang)(chang)潛力(li)(li)應該無比巨大。然而，為何現在針對中老(lao)年(nian)(nian)(nian)紡(fang)織服裝市(shi)場(chang)(chang)開發的(de)(de)(de)(de)(de)規模如此細(xi)小呢？
“很(hen)多(duo)企(qi)業已(yi)經注(zhu)意到(dao)了中老年婦(fu)(fu)女(nv)的服(fu)(fu)(fu)裝消費潛力(li)。有調查數據顯示，中老年婦(fu)(fu)女(nv)購(gou)(gou)(gou)買服(fu)(fu)(fu)裝的比(bi)例在所有女(nv)性(xing)服(fu)(fu)(fu)裝購(gou)(gou)(gou)買力(li)中比(bi)例超過20%，尤其是(shi)(shi)(shi)二(er)三線城市，這個比(bi)例更高一(yi)些。”談及當前的中老年服(fu)(fu)(fu)裝市場，威海市紡織服(fu)(fu)(fu)裝協會宣傳干事李先(xian)生接(jie)受記(ji)者電(dian)話(hua)采訪(fang)時介(jie)紹說，一(yi)般情況(kuang)下(xia)，如(ru)果(guo)中老年的女(nv)性(xing)消費者自己購(gou)(gou)(gou)買服(fu)(fu)(fu)飾，她(ta)們大部分不(bu)會選擇較(jiao)(jiao)高端(duan)的商場、專賣(mai)店或賣(mai)場，尤其是(shi)(shi)(shi)二(er)三線的城市集中于低端(duan)的批發市場、路(lu)邊攤位比(bi)較(jiao)(jiao)多(duo)。但是(shi)(shi)(shi)，如(ru)果(guo)是(shi)(shi)(shi)由子女(nv)代為購(gou)(gou)(gou)買，則大多(duo)傾(qing)向于高端(duan)商場，注(zhu)重服(fu)(fu)(fu)裝品質，對(dui)質量要求較(jiao)(jiao)高。
老年人自行(xing)購買和子女(nv)代(dai)買這個比(bi)例很難(nan)得出相(xiang)對準(zhun)確(que)的(de)(de)調查(cha)數(shu)據，企(qi)業(ye)因此很難(nan)掌握(wo)住這部(bu)分客戶的(de)(de)消費力。不難(nan)想象，服裝(zhuang)企(qi)業(ye)如(ru)果(guo)生產了大(da)批次中老年服飾(shi)，一(yi)(yi)旦(dan)沒有(you)有(you)效的(de)(de)銷售渠道予以支撐(cheng)的(de)(de)話，則會面臨經營困境。再加上目(mu)前整個紡織服裝(zhuang)行(xing)業(ye)仍處(chu)于后金融危機(ji)的(de)(de)低迷期，大(da)部(bu)分服裝(zhuang)企(qi)業(ye)出于自身(shen)安(an)危考慮也不敢貿然開發這一(yi)(yi)市場。
突破款式瓶頸，老年(nian)服裝(zhuang)變身一樁大生意
“中老(lao)年人在服裝(zhuang)上的(de)(de)消費潛力是一(yi)個可(ke)以無限延(yan)展的(de)(de)話題，服裝(zhuang)企業需要重新(xin)審視身邊的(de)(de)商(shang)業機會，探索如何抓住這(zhe)個‘牛鼻子’，撬開國內(nei)服裝(zhuang)市場，尤其是二三線城市的(de)(de)中老(lao)年服裝(zhuang)市場的(de)(de)有效方式，這(zhe)是一(yi)個很值得探討(tao)的(de)(de)課題。”采訪(fang)最(zui)后，李(li)先生滿懷期望地(di)告訴記者。
正如李先生所言(yan)，商(shang)(shang)家(jia)如果可以(yi)抓(zhua)(zhua)住老(lao)年(nian)服(fu)裝市(shi)場(chang)的(de)“牛鼻子”，則會迎來一個巨大的(de)消費市(shi)場(chang)。因此，如何(he)引導(dao)和(he)帶動老(lao)年(nian)人(ren)在服(fu)裝領域進(jin)行消費，已經成為如今紡(fang)服(fu)企(qi)業開拓(tuo)市(shi)場(chang)、抓(zhua)(zhua)住商(shang)(shang)機必(bi)須面對的(de)重要議題。目(mu)前(qian)，由于傳統觀(guan)念(nian)上的(de)認知誤(wu)區，“老(lao)年(nian)人(ren)服(fu)裝價格不宜過高”、“經營老(lao)年(nian)人(ren)服(fu)飾不掙錢(qian)”、“老(lao)年(nian)人(ren)服(fu)裝舒適簡單就好(hao)”等錯誤(wu)觀(guan)念(nian)制(zhi)約著(zhu)老(lao)年(nian)人(ren)服(fu)裝市(shi)場(chang)的(de)整(zheng)體開拓(tuo)。同時，這(zhe)些錯誤(wu)觀(guan)念(nian)也導(dao)致國(guo)內(nei)現(xian)有的(de)中老(lao)年(nian)服(fu)裝產品(pin)普遍設計感和(he)時尚感不強(qiang)，樣(yang)式偏保守，品(pin)質也有待提高。
“款式(shi)的(de)(de)(de)選擇面(mian)(mian)(mian)窄(zhai)，這是(shi)當前老(lao)年人(ren)(ren)服(fu)(fu)裝市場格局中一(yi)個顯著的(de)(de)(de)問題。未來需(xu)要(yao)改變舊(jiu)有的(de)(de)(de)錯誤理念(nian)，做好針對(dui)(dui)老(lao)年人(ren)(ren)服(fu)(fu)裝市場的(de)(de)(de)調研，了解老(lao)年人(ren)(ren)對(dui)(dui)服(fu)(fu)裝的(de)(de)(de)真實(shi)購買(mai)需(xu)求，增加產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)款式(shi)種類(lei)，生產(chan)(chan)對(dui)(dui)路的(de)(de)(de)商品。”談及當前中老(lao)年服(fu)(fu)裝市場面(mian)(mian)(mian)臨的(de)(de)(de)困(kun)境，鄭州(zhou)一(yi)知名服(fu)(fu)裝企業董(dong)事長助(zhu)理張(zhang)先生分析指出，當前中老(lao)年服(fu)(fu)裝生產(chan)(chan)方(fang)面(mian)(mian)(mian)主要(yao)面(mian)(mian)(mian)臨的(de)(de)(de)是(shi)一(yi)個款式(shi)問題，同時在銷售(shou)(shou)方(fang)面(mian)(mian)(mian)，中老(lao)年人(ren)(ren)體(ti)力一(yi)般不(bu)太(tai)好，不(bu)會走到距離(li)過遠(yuan)的(de)(de)(de)區域(yu)去購買(mai)衣物，大(da)多(duo)是(shi)在家居范圍不(bu)遠(yuan)的(de)(de)(de)區域(yu)選購。因此(ci)，各大(da)綜合型超市設立老(lao)年人(ren)(ren)服(fu)(fu)飾專(zhuan)區的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)效果還(huan)比(bi)較突出。
此外，先(xian)行借助電商(shang)平臺(tai)開發(fa)中老年女性服裝(zhuang)銷售市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)部分(fen)企業也(ye)做出了很(hen)多有價值的(de)(de)嘗試。例如，在(zai)(zai)(zai)(zai)這個領域做得(de)比(bi)較突出的(de)(de)，韓都衣(yi)舍品牌就率先(xian)細分(fen)老年人服裝(zhuang)市(shi)場(chang)(chang)，走(zou)時(shi)(shi)尚的(de)(de)中高端品牌路線。韓都衣(yi)舍的(de)(de)目標客戶(hu)群體正是瞄準了在(zai)(zai)(zai)(zai)網絡平臺(tai)幫(bang)父母買衣(yi)服的(de)(de)年輕(qing)兒(er)女，在(zai)(zai)(zai)(zai)服裝(zhuang)的(de)(de)款(kuan)式上不(bu)斷求新(xin)求變，在(zai)(zai)(zai)(zai)時(shi)(shi)尚中保持穩重感(gan)，同時(shi)(shi)強(qiang)調產品質量，春(chun)秋裝(zhuang)定價在(zai)(zai)(zai)(zai)200～300元(yuan)，夏裝(zhuang)在(zai)(zai)(zai)(zai)150～200元(yuan)，冬裝(zhuang)在(zai)(zai)(zai)(zai)300元(yuan)以上，取得(de)了不(bu)俗的(de)(de)成績。
